Bubbleroom Member
FAQ
Bubbleroom Member er Bubblerooms lojalitetsprogram. Medlemskapet gir deg muligheten til å tjene poeng på alle kjøpene dine, få bonuskuponger, medlemstilbud og unike fordeler når du handler på bubbleroom.no.
Du blir medlem av Bubbleroom Member ved å registrere deg og godta våre medlemsvilkår. Du kan registrere deg her. Så snart du er registrert som medlem, kan du benytte deg av medlemsfordelene dine og begynne å tjene poeng. For å bli medlem må du være minst 16 år gammel. Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres til en annen person. For å sikre at du ikke går glipp av bonuspoeng og medlemstilbud, husk å logge inn på medlemskontoen din når du handler.
Du kan logge inn via ikonet øverst til høyre på siden eller direkte i kassen.
Dersom du ikke har gjennomført noen kjøp som medlem eller vist noen aktivitet på kontoen din – for eksempel ved å logge inn – i løpet av 24 måneder, vil medlemskapet ditt automatisk bli avsluttet i henhold til vår personvernerklæring.
Hvis du ønsker å avslutte medlemskapet eller oppdatere opplysningene dine, går du til Mine sider → Innstillinger → Sikkerhetsinnstillinger.
Nei, medlemskapet er helt gratis.
Vi kommuniserer som regel via e-post og andre digitale kanaler. Du kan logge inn på Mine sider for å oppdatere kontaktopplysningene dine eller endre preferansene dine for hvilken type kommunikasjon du ønsker å motta fra oss.
Medlemsnivåer
FAQ
Medlemsnivået ditt er basert på antall poeng du har opptjent i løpet av de siste 12 månedene.
Poengene du har opptjent er gyldige i 12 måneder fra datoen de ble tildelt.
Det finnes tre medlemsnivåer. Nivået ditt avhenger av hvor mange poeng du har opptjent i løpet av de siste 12 månedene. Du kan se poengene dine under Medlemskap på Mine sider.
- 0–999 poeng de siste 12 månedene = Member
- 1 000–2 999 poeng de siste 12 månedene = Plus Member
- 3 000+ poeng de siste 12 månedene = Premium Member
Medlemsnivået ditt er basert på antall poeng du har opptjent i løpet av de siste 12 månedene. Når du har samlet nok poeng til å nå neste nivå, blir du automatisk oppgradert og beholder dette nivået i 12 måneder.
Medlemsnivået ditt avhenger av hvor mange poeng du har opptjent i løpet av de siste 12 månedene. Du beholder nivået ditt i 12 måneder, og deretter blir du nedgradert dersom du ikke har opptjent nok poeng til å bli værende på samme nivå.
Du kan alltid rykke opp til et høyere nivå igjen. Selv om du går ned ett nivå, forblir du medlem og kan fortsatt motta bonuskuponger, men med færre fordeler.
Du kan se medlemsnivået ditt på Mine sider under Medlemskap.
Du kan se fordelene dine på Mine sider under Medlemskap.
Poeng og bonus
FAQ
Du tjener poeng på kjøpene dine etter at du har registrert deg som medlem og identifiserer deg i kassen. For hver 1 NOK du handler for, tjener du 1 poeng. Poengene konverteres til en bonuskupong ved neste utbetaling dersom du når ett av bonusnivåene.
1 NOK = 1 poeng
This is an example of a response that you might give. It's good to be as thorough as possible in responses as that has a tendency to improve trust overall.
- 1 000 poeng = 25 NOK
- 2 000 poeng = 50 NOK
- 3 000 poeng = 75 NOK
Dersom du har en aktiv bonuskupong, kan du se den på Mine sider under Medlemskap, samt i kassen under «Gavekort, rabattkode og bonuskupong» når du er logget inn.
Vi gjennomfører bonusutbetalinger fire ganger i året. Dersom du har tilstrekkelig antall poeng på kontoen din, utsteder vi bonuskupongen til medlemskontoen din og varsler deg via e-post eller SMS.
Poengene dine blir tildelt 30 dager etter kjøpsdato for å ta høyde for eventuelle returer eller kanselleringer. Du tjener ikke poeng på returnerte eller kansellerte varer. Frem til poengene er godkjent, vil de vises som ventende poeng.
Når du har en aktiv bonuskupong, legges den til medlemskapet ditt og kan aktiveres i kassen. For å aktivere bonusen må du være logget inn og klikke på «Gavekort, rabattkode og bonuskupong» i kassen.
Du må oppfylle vilkårene for å kunne bruke bonuskupongen. Hver bonuskupong har et minimumsbeløp for kjøp, som du finner under vilkårene for den aktive bonuskupongen på Mine sider.
Du må også være logget inn for å kunne se og aktivere bonuskupongen.
Bonuskuponger kan ha ulik gyldighetsperiode. Dette vises under den aktive kupongen din under Medlemskap på Mine sider.
Nei, dessverre er dette ikke mulig. Husk alltid å logge inn på kontoen din når du handler.
Alle produkter gir bonuspoeng, med unntak av kjøp av gavekort. Avgifter som frakt- eller fakturagebyr gir ikke bonuspoeng.
Nei, du kan ikke bruke bonuskupongen til å betale for gavekort eller løse den inn i kontanter.
Dersom du returnerer deler av eller hele kjøpet ditt, vil bonuskupongen ikke bli gjenopprettet eller kreditert til andre varer i samme ordre – den regnes som brukt.
Bonusen er en rabatt, ikke et betalingsmiddel. Rabattverdien fra bonuskupongen fordeles på alle produktene i ordren, og ikke på totalbeløpet. Dette betyr at ved retur får du refundert beløpet du faktisk har betalt per produkt.
Eksempel:
Du bestiller to produkter og bruker en bonuskupong verdt 25 NOK. Beløpet fordeles på de to produktene, noe som gir en rabatt på 12,50 NOK per vare.
Dersom hvert produkt koster 100 NOK, betaler du 87,50 NOK per produkt. Hvis du returnerer ett av produktene, vil du få refundert 87,50 NOK.
Poengene du har opptjent er gyldige i 12 måneder fra datoen de ble tildelt.
Ja, du kan kombinere bonuskupongen din med en rabattkode når du handler.