Jeg har mottatt en ødelagt vare. Hva gjør jeg? 

Så trist, vi vil alltid at varene våre skal være i perfekt stand. Registrer en reklamasjon på Mine sider. Gå til gjeldende bestilling, trykk «Returner en vare» og skriv deretter inn en årsak for reklamasjonen. 
Din sak blir sendt til oss og vi vil besvare den så raskt som mulig (men senest innen 5 virkedager).  

Varen min er ødelagt etter bruk, hva gjør jeg? 

Du har alltid 3 års reklamasjonsrett dersom en vare er skadet eller feil. Se ovenfor for hvordan du går frem for å reklamere.   

Hva skjer når jeg sender inn en reklamasjon? 

Vår reklamasjonsavdeling gjør en vurdering og du vil motta en e-post når reklamasjonen er behandlet. Hvis vi har spørsmål, vil vi alltid kontakte deg. 

Vi har rett til å avslå en reklamasjon dersom det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende lov, dvs. hvis produktet er defekt på grunn av slitasje.  
  

Må jeg betale noe når jeg sender tilbake en defekt vare? 

Ved godkjent reklamasjon står Bubbleroom ansvarlig for returkostnaden.