Som medlem i Bubbleroom får du en flott shoppingopplevelse og mange fordeler. 
Medlemskapet er helt gratis! Du blir medlem i Bubbleroom Member ved å registrere deg og godta våre medlemsbetingelser. 

Bubbleroom Member er et lojalitetsprogram der du samler poeng på alle kjøpene dine, som deretter konverteres til bonussjekker. Du mottar også rabatter og andre fordeler, samt generelle og tilpassede tilbud basert på dine preferanser. Fordelene blir flere og bedre for hvert medlemsnivå du oppnår.   

 
Denne medlemsavtalen beskriver Bubblerooms medlemsbetingelser. Våre vilkår og betingelser gjelder for alle dine nåværende og fremtidige kjøp hos Bubbleroom. Denne avtalen gjelder inntil videre, og du kan når som helst si opp medlemskapet ditt. Det er enkelt å si opp medlemskapet eller endre opplysningene dine under «Mine sider».   
Så snart du er registrert som medlem, kan du benytte deg av medlemsfordelene dine og begynne å samle poeng. For å bli medlem må du ha fylt 16 år. Husk å logge på medlemskontoen din når du handler, for ikke å gå glipp av bonuspoeng og medlemstilbud.    

 
Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres til andre. Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir, er korrekt. Hvis det viser seg at du har oppgitt feil opplysninger under registreringen, kan kontoen din bli slettet. Vær forsiktig med påloggingsopplysningene dine, og håndter dem på en sikker måte. Som medlem er du selv ansvarlig for påloggingsopplysningene dine.   

For at du skal kunne opprette en konto og dra nytte av fordelene som følger med den, må vi behandle personopplysningene dine. Du finner informasjon om hvordan Bubbleroom håndterer personopplysningene dine i personvernerklæringen her. 

Disse medlemsbetingelsene gjelder mellom deg som privatperson og New Bubbleroom Sweden AB, (556699-9214), med adresse Box 922, 501 10, Borås. Ved å registrere deg som medlem i Bubbleroom Member godtar du disse medlemsbetingelsene. 

Disse medlemsbetingelsene kan bli oppdatert. Ved større endringer i våre medlemsbetingelser vil vi sende de oppdaterte betingelsene til din registrerte e-postadresse. Hvis du ikke godtar våre endringer, har du alltid rett til å si opp ditt medlemskap i Bubbleroom Member. Hvis medlemskapet ditt avsluttes, annulleres poengene dine.

Bubbleroom har rett til å avslutte medlemskapet ditt, for eksempel ved mistanke om at medlemskapet misbrukes eller brukes på ulovlig måte. Hvis du har vært inaktiv i en periode på 24 måneder, avsluttes medlemskapet ditt automatisk. Inaktivitet betyr at du ikke har foretatt et kjøp eller oppdatert samtykket ditt. 

Medlemsnivåer 

Det er tre medlemsnivåer. Medlemsnivået ditt avhenger av hvor mange poeng du har samlet i løpet av de siste 12 månedene. Du kan se hvor mange poeng du har under Medlemskap på Mine sider. 

0–999 poeng de siste 12 månedene = Member 

1000–2999 poeng de siste 2 månedene = Plus Member 

3000+ poeng de siste 12 månedene = Premium Member 

Dine opptjente poeng er gyldige i 12 måneder fra datoen de ble utstedt. Når du har samlet poengene som kreves for å nå det neste nivået, blir du automatisk oppgradert og beholder det nye nivået i 12 måneder. Deretter blir du nedgradert hvis du ikke har de nødvendige poengene for å holde deg på det nåværende nivået. Du kan til enhver tid klatre til et høyere nivå. Selv om du går ned et nivå, fortsetter du å være medlem og har mulighet til å motta en bonussjekk, men du har færre fordeler.  

Du kan se medlemsnivået og fordelene dine på Mine sider under Medlemskap. For å kunne tilby dette, må vi behandle personopplysninger, som for eksempel kjøpshistorikken din. 

Mine sider 

Som medlem i Bubbleroom Member har du tilgang til Mine sider, der du blant annet kan:   

- se og endre personopplysningene dine   

- se bestillingshistorikken din  

- se din nåværende bonus  

- se dine personlige tilbud 

- velge om du vil reservere deg mot direkte markedsføring via postadresse, e-post og SMS  

- velge å si opp medlemskapet ditt  

Poeng og bonus 

Du tjener poeng på kjøpene dine når du registrerer deg som medlem og identifiserer deg i kassen. For hver krone du bruker, får du 1 poeng. Disse poengene gjøres om til en bonussjekk ved neste bonusutbetaling hvis du har nådd noen av bonusnivåene.  

1 NOK = 1 poeng 

For å få utbetalt en bonussjekk må du samle poeng: 

1 000 poeng = 25 NOK 

2 000 poeng = 50 NOK 

3 000 poeng = 75 NOK 

Vi foretar bonusutbetalinger fire ganger i året, og hvis du har nok poeng på saldoen din, utbetaler vi bonusen til medlemskontoen din og varsler deg via e-post eller SMS. 

Poengene dine deles ikke ut før 30 dager etter kjøpsdatoen for å gi mulighet for retur eller avbestilling på nettet. Du får ikke poeng på varer du har returnert eller som er fjernet fra bestillingen din. Inntil da vil poengene dine være «Ventende poeng».  

Hvis du har en aktiv bonussjekk, kan du se den på Mine sider under Medlemskap og i kassen når du er logget inn. Når du har en aktiv bonussjekk, lastes den inn på medlemskapet ditt og kan aktiveres i kassen. Du må være logget inn når du handler for å se og aktivere bonussjekken din. Du kan holde deg oppdatert om nivået på bonuspoengene dine på Mine sider på bubbleroom.no.  

Du må oppfylle betingelsene for å kunne bruke bonussjekken din. Alle bonussjekker har et minstebeløp som du må handle for. Minstebeløpet fremgår av betingelsene under din aktive bonussjekk på Mine sider. Du må være logget på medlemskontoen din for å se og aktivere bonussjekken din. Bonussjekker kan ha forskjellige gyldighetsperioder. Gyldighetsperioden er oppgitt på din aktive sjekk under Medlemskap på Mine sider.  

Alle varer gir rett til bonus, bortsett fra kjøp av gavekort. Gebyrer, for eksempel frakt- eller fakturagebyrer, gir ikke bonus. Du kan ikke bruke bonusen din til å betale for et gavekort eller innløse den mot kontanter. Du kan heller ikke registrere bonuspoeng i ettertid, så husk å være innlogget på medlemskontoen din når du handler.  

Ved retur av deler eller hele kjøpet ditt, vil bonussjekken ikke bli innløst eller kreditert de andre varene i det aktuelle kjøpet, men vil bli ansett som brukt.  

Bonussjekken din kan ikke kombineres med en rabattkode. Bonussjekken er en rabatt og ikke et betalingsmiddel. Rabatten som bonussjekken representerer, blir brukt på alle produktene i bestillingen din, ikke på det totale beløpet. Dette betyr at ved en eventuell retur, vil du få refundert det beløpet du har betalt for hvert enkelt produkt.  

For å kunne tilby deg og kommunisere bonus- og medlemsfordelene dine trenger vi å behandle personopplysninger i form av kjøpshistorikk, personnummer, e-postadresse og telefonnummer.  

 
Personlige tilbud

Som medlem ønsker vi at du skal motta relevante tilbud og rabatter som vi tror du vil ha glede av. For å kunne gi deg slike unike tilbud og rabatter, må vi behandle personopplysningene dine. Behandlingen av disse opplysningene er nødvendig for at vi skal kunne forbedre rabattene du får som medlem, og for at vi skal kunne gi deg personlig tilpassede tilbud. Du finner informasjon om hvordan Bubbleroom håndterer personopplysningene dine i personvernerklæringen her.

For å oppfylle denne forpliktelsen vil Bubbleroom analysere opplysningene som samles inn om deg, herunder medlemsnivået ditt, for å forstå hvilke personlige og skreddersydde fordeler som passer for deg. Vi vil for eksempel bruke personopplysningene dine til å gi deg spesialtilbud på produkter som vi tror du vil like. Ettersom analysene våre er basert på preferanser ut fra medlemmenes personopplysninger, kan ulike medlemmer motta ulike tilbud, rabatter og kommunikasjon. 
 

Ansvarsbegrensning 

Bubbleroom er ikke ansvarlig for systemsvikt eller -feil, eller for eventuelle konsekvenser av dette. Bubbleroom påtar seg intet ansvar for tap eller skade forårsaket av utelukkelse, endring eller opphør på annen måte i forbindelse med vårt medlemsprogram, med unntak av ansvar som ikke kan utelukkes i henhold til loven.  

Gjeldende lov og jurisdiksjon 

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt svensk lov, uten hensyn til eventuelle regler eller prinsipper knyttet til lovkonflikter. Men hvis du er bosatt i et annet land enn Sverige, kan disse generelle vilkårene være underlagt de obligatoriske forbrukervernlovene i det aktuelle landet, noe som kan gi deg ytterligere rettigheter. Enhver tvist, krav eller uenighet som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene og betingelsene eller medlemskapet ditt, skal løses i den relevante domstolen i Sverige, med mindre annet er fastsatt i de gjeldende obligatoriske forbrukervernlovene i landet du er bosatt i. 

Hvis du har klager på medlemskapet ditt i Bubberoom og ikke har klart å løse tvisten med Bubberooms kundeservice, kan du sende inn klagen din til EUs plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR).  

ODR-plattformen gir forbrukere og næringsdrivende i EU mulighet til å prøve å løse tvister om klager på varer kjøpt på nettet utenfor domstolene. Portalen er utformet som et brukervennlig og interaktivt nettsted som er gratis og tilgjengelig på alle offisielle EU-språk. Ved å bruke ODR-plattformen kan forbrukeren og den næringsdrivende finne et tvisteløsningsorgan og deretter gå gjennom prosessen med å finne en løsning på forbrukerens klage. ODR-plattformen finner du her: http://ec.europa.eu/odr 

Dersom enkelte avtalebestemmelser skulle vise seg å være ugyldige eller ikke kan håndheves, påvirker dette ikke gyldigheten eller håndhevelsen av de øvrige avtalebestemmelsene. I slike tilfeller skal partene erstatte den ugyldige eller ugjennomførbare avtalebestemmelsen med en effektiv og gjennomførbar ny avtalebestemmelse. 

Kontaktinformasjon 

Hvis du har spørsmål om lojalitetsprogrammet, kan du kontakte Bubblerooms kundeservice på kundservice.se@bubbleroom.com. Vår postadresse er New Bubbleroom AB Prognosgatan 11, 504 64 Borås. All korrespondanse som gjelder medlemskap, skal sendes til kundeservice. 

Medlemsbetingelsene ble sist oppdatert 28. mai 2024