Privacy policy
Hvem er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger?
New Bubbleroom Sweden AB, med organisasjonsnummer 556699–9214, heretter kalt «Bubbleroom», «vi» eller «oss», er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.
Ditt personvern er viktig for oss. I denne personvernerklæringen informerer vi deg om hvordan vi behandler dine personopplysninger når du besøker www.bubbleroom.no handler hos oss, blir medlem, mottar markedsføring fra oss eller på annen måte er i kontakt med oss.
Dersom du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, er du velkommen til å kontakte oss. Den enkleste måten å nå oss på er via e-post: kundeservice.no@bubbleroom.com.
Vår postadresse er:
New Bubbleroom AB
Prognosgatan 1
504 64 Borås
Sverige
Spørsmål knyttet til Bubblerooms personvern og databeskyttelse håndteres av vårt eksterne personvernombud: Human Factory AB,
dataskydd.bubbleroom@humanfactory.se
For spørsmål som gjelder personvern eller databeskyttelse kan du også kontakte vårt eksterne personvernombud:
Human Factory AB – dataskydd.bubbleroom@humanfactory.se
Oppsummert behandler vi dine personopplysninger for å:
Analysere hvordan nettstedet vårt brukes og vise deg personlige tilbud på andre nettsteder eller i sosiale medier du besøker. Dette gjøres ved hjelp av analyse- og markedsføringsverktøy, slik det beskrives nærmere nedenfor.
Kommunisere med deg når du kontakter vår kundeservice eller tar kontakt via sosiale medier, for eksempel for å besvare spørsmålene dine.
Håndtere kjøpene dine, inkludert ordrebehandling, ordrebekreftelser, kundeservice, oppfyllelse av lovpålagte krav som lagring av regnskapsmateriale, samt å identifisere uvanlige kjøpsmønstre for å forhindre misbruk av våre tjenester.
Gi deg tilgang til medlemsfunksjoner dersom du oppretter en konto.
Sende markedsføring via e-post, SMS og post.
Gjennomføre konkurranser og dele brukergenerert innhold, som for eksempel bilder, på våre sosiale medier og på nettstedet vårt.
Markedsføring og profilering
Vi behandler dine personopplysninger for å markedsføre våre produkter og tjenester til deg, for eksempel via e-post, SMS eller andre digitale kanaler. Vi kan også vise deg tilpassede tilbud på andre nettsteder eller i sosiale medier du besøker. Dette skjer basert på ditt samtykke eller, i enkelte tilfeller, vår berettigede interesse.
Personlig tilpasset annonsering via tredjepartsplattformer
Dersom du har gitt ditt samtykke, kan vi bruke dine personopplysninger – som for eksempel e-postadressen din – til å opprette målgrupper og vise deg personlig tilpasset markedsføring på eksterne plattformer.
Dette gjøres ved at opplysningene dine lastes opp på en sikker måte i hashet (kryptert) form til disse plattformene. Dataene brukes utelukkende for å matche deg med en brukerprofil og kan ikke benyttes av plattformen til andre formål. Dersom det ikke finnes noen treff, slettes opplysningene av plattformen.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til denne behandlingen ved å kontakte oss eller ved å justere innstillingene dine.
Vi samarbeider med Microsoft Clarity og Microsoft Advertising for å samle inn informasjon om hvordan du bruker og samhandler med nettstedet vårt. Dette skjer ved hjelp av atferdsdata, varmekart (heatmaps) og øktopptak (session replay), for å forbedre brukeropplevelsen, optimalisere nettstedet og markedsføre våre produkter og tjenester.
Bruken av nettstedet registreres ved hjelp av førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler (cookies) samt andre sporingsteknologier for å analysere popularitet, brukeraktivitet og for å avdekke potensiell svindel eller sikkerhetsrisiko.
Vi bruker disse opplysningene til å:
• Forstå hvordan besøkende navigerer på nettstedet vårt
• Identifisere forbedringsområder i brukeropplevelsen
• Måle effekten av markedsføringen vår
• Forebygge svindel og styrke sikkerheten
Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til at vi og Microsoft samler inn og bruker disse opplysningene i samsvar med vår personvernerklæring og Microsofts personvernerklæring.